出團備註

報名歐洲注意事項：

售價說明：
•本行程所示之價格已包含機場稅、燃油費、保險雜支等。價格除有特別說明，否則一律不包含服務費。
•本行程最低出團人數為16人以上(含)；最多為45人以下(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。(本團最終之出發人數，本公司保留最後之決定權。)
•關於(服務)費：出國旅遊(服務)費的給予不僅是禮貌，更是基於「使用者付費」的原則。由於旅遊途中大多數的服務業從業人員為無底薪制，「(服務)費」即成為他們主要的收入來源，因此，當您「使用」過他們周到的服務後，請給予適當的「報酬」，才不失為一位有禮的世界公民！
以下為(服務)費之建議，敬請參考：
•團體旅遊(服務)費：每位貴賓請支付領隊/當地導遊(含司機)每天歐元１０元，如總天數10天之行程，共支付予領隊/當地導遊(含司機)歐元１００元之(服務)費。
【註】歐洲線產品除非進入收費景點解說(如博物館)，行程上皆以在領隊兼導遊進行操作，於此情形下，每位貴賓仍需支付每天歐元１０元之(服務)費。
•行李搬運進出旅館，行李員每房每件以一歐元計。本行程不提供行李員運送行李之服務(除特別說明外)，因此您可省下進出房間的行李運送小費，以及等候運送行李的時間。
•飯店床頭小費、每房以一歐元計。
•如於房間內用餐、飯店洗衣、或其他房內服務，各服務人員的小費敬請自理。

行程說明：
以上行程表列時間，為我們累積長期以來團體操作的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解整個行程操作的情形，當然臨場的領隊會以此為操作標準，但現場若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，遇當地導遊及領隊斟酌更改與調整，請您見諒。以上行程說明僅供出發前旅客之參考，正確行程、航班及飯店安排依行前說明會資料為準。  

採用/合作之航空公司說明：
•所示之航班時間，航空公司/機型/時間可能會有所變動。正確航班時間，以團體出發前說明會資料為主。
【特別說明】團體旅遊所採用的一律為團體機票(含燃油附加稅)。一經開票後，退票須收取手續費及代辦費(部分航空公司甚至不可退票，退票無退票價值)，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。
【貼心提醒】關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態(單胎或多胎、多胎懷孕指雙胞胎或以上)決定是否能夠乘搭航班旅行， 尤其是多胎懷孕的情況。患有懷孕併發症(懷孕性高血壓、懷孕性糖尿病、婦科性出血等)的高危婦適用另行制訂的標準，特此告知。基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。 某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。若行程中有特殊餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。

歐洲簽證說明：
申根免簽證說明：即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。(請注意：持有之護照需有半年以上之有效期) 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴賓持有雙重國籍或其他國家護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的業務服務人員。護照持有人，如因個人因素導致當地海關拒絕入境，請自行負責。如因被拒入境所產生之相關團體損失費用，本公司將依旅遊定型化契約規範請求被拒旅客賠償。

餐食說明：
•歐洲旅遊之一般餐食安排為西式餐三道式；中式餐六菜一湯。皆不包含飲料。餐廳內免費提供之飲用水皆為自來水，其餘飲料皆須另外付費！本公司行程中如有註明附加飲料，如無特別註明者，皆以每人一杯為限。
•若行程中有特殊餐食需求，如素食、兒童餐或一張大床、嬰兒床等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司或餐廳、飯店提供之結果為準。
•素食：各地風俗民情不同，國外之素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，無法如國內之素食烹調標準般嚴謹。除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，請素食貴賓諒察！如無法接受，請勿報名此團體。如可以入境隨俗，建議自行準備符合口味及方便攜帶的副食品或點心備用，如餅乾、泡麵..等，以備不時之需。團體旅行中安排在中國餐廳用餐時，因歐洲各大城市之中國餐廳，受限於材料來源、當地飲食民情及廚師素質，實無法與國內相比較。若無法盡善盡美盡如您意，尚請見諒！感謝您的體諒！
•歐洲大多數國家人民均習慣生飲自來水，因此旅館房間少有熱水提供，若有需要，請自備變壓器及容器等或自購礦泉水飲用。

酒店房型說明：
•國外團體均是以「兩人一室」為報價基礎，如果您是單一或單數客人報名，提供您如下建議於出發前參考：
1.若為享有較隱私之住宿及更好的旅遊品質，而欲單人入住一間房，需補貼單人房差之價差。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
2.由本公司安排同性別團員或領隊同房（恕無法指定）。
3.三人房國際觀光旅館房間以雙人房2張單人床為基準房型，如遇特殊房型需求(大床房型、三人房、連通房)，請事先提出需求，但無法保證一定有此房型；尤其歐洲飯店房間空間較小，大部份飯店無三張正常床型之三人房，如旅客需求三人同住一房，基於消防安全為由，飯店無法提供三人房房型時，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿。因大床房型數量有限，若遇旅遊旺季期間，有時遇飯店無法提供(而安排一般之2張單床之雙人房型)或將兩張單人床合併為一張大床替代，敬請見諒。
•孩童與嬰兒：
1.小孩係指滿2歲至未滿12歲之孩童（以團體出發日為準），小孩須有大人同行；嬰兒係未滿2歲之孩童(以回程日計算為準)。
2.嬰兒費用內容僅含機票及保險，且不占床位及車位，費用未包含行程及門票、餐食部份，請旅客自行準備嬰兒餐食。
3.若一名大人與一名孩童同行時，因使用房間之權益及安全理由，孩童一律以"小孩佔床"價報名。因歐洲消防法規限制，2歲以上小孩皆需有床位，2歲以下嬰兒可不佔床(本公司會盡力需求嬰兒床，但無法保證！)，尚請諒察。
•團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，煩請於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
•年長者為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，敬請諒察。
•另由於隨團領隊必須於工作時間全面照料所有參團成員，若有不便，尚請海涵。歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，並無冷氣設備，敬請知悉。許多以歐式建築為主房間大小不一，團體房均由飯店主導安排，非本公司所能掌控，亦無差別待遇，敬請諒察。
•因歐洲每個城市全年度有許多大小展覽，如遇展期致飯店客滿，我們將以同等級同性質飯店替代，尚請諒察。
•歐洲住宿飯店等級說明：國人往往習慣以星級多寡評鑑旅館等級，然而世界各國評鑑旅館標準不一，莫衷一是，實不應將不同地區之旅館，作同一標準性比較。以東南亞、北美地區地廣人稀的特性而言，較適合大型旅館發展，故旅館之豪華程度，往往令人咋舌！而歐洲各國，為保護其歷史建築之原有風貌，而限制旅館經營規模，至今歐洲仍有一些飯店並未裝設冷氣空調(寒冷地區則在冬季供應暖氣空調)由於國情不同，請見諒！
•飯店內不主動提供牙刷、牙膏，吹風機亦不是每家飯店都有，並另請自備拖鞋。(衛生用品如必須，可以在飯店內需求，惟需要自行支付服務小費或相關費用！)
•歐洲飯店內所提供之上網方式仍以須要收費為主，各家飯店的上網費用，如未盡清楚，請於現場詢問領隊協助了解。

醫療保健藥品說明：
•歐洲行程由於當地狀況/交通規劃與台灣較為不同，相對而言，走路行程不算少。同時有可能因為維護古蹟的考量，古城內的道路狀況多是砌石路面。請考量個人身體健康狀況，參加較為適合之旅遊產品。
•有上山等行程，多為搭乘纜車或齒軌車上/下山，移動之速度較為和緩，但若個人體質因素，恐有高山症之徵狀或後遺症影響請考量個人身體健康狀況，參加較為適合之旅遊產品。本公司接受法規之規範(領隊亦是)，恕不提供任何醫療藥品，個人藥品及其它必需品請自備。

歐洲廁所說明：
•基本上都是需要"使用者付費"，敬請準備零錢預算斟酌使用。

個人資料蒐集之隱私權政策：
•當您參加本公司之歐洲旅遊團體，我們將必須保留您之個人資料，以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務，本公司就您的個人資料之利用區域限於參加團體旅客之所在國家以及台灣地區；在此情況下，本公司將明白告知使用者，如果使用者選擇不接收任何廣告或聯繫資訊，本公司將完全予以尊重，並且遵照旅客意願，刪除個人相關資料。
•除非法律允許無須事先通知之外，本公司不會蒐集或使用您所提供的個人資料在其他無關的用途上。為了遵守法律、依法抗辯或執行合法商業行為之必要，我們可能使用您的個人資料，在此情況下，我們將特別留意您的權益以及確保公平、合法、以及符合比例原則地使用您的個人資料。

個人資料的處理：
•您提供的個人資料將可能用於維繫您與本公司之間的客戶關係。我們會利用、分析這些資料，以達到符合您對我們的要求以及回應。除非您有其他特別的指示，我們將傳遞您可能有興趣的本公司各種商品資訊、專案活動、其他商品服務以及相關資訊。
•如果您不願收到此類資料，請您於提供個人資料時直接告知即可，您隨時可以選擇日後不要再收到任何相關資料。

手提行李保安規定：
遵照國際民用航空組織（國際民航組織）的新指引，由2007年3月1日開始，自我國搭乘國際線班機之出境、轉機及過境旅客之手提行李安檢新措施如下：
•所有旅客隨身攜帶之液體、凝膠及噴霧類物品，均需以容量不超過100毫升的容器盛載。任何容量大於100毫升的容器，就算未裝滿液體、凝膠或噴霧類物品，亦不會接納。
•所有盛載液體、凝膠及噴霧類物品之容器，均應儲存於一個容量不超過一公升、並可重複密封的透明塑膠袋內，而且要確保塑膠袋完全封妥。
•行經安檢站時，裝有容器的塑膠袋應與隨身行李分開擺放，以便進行檢查。每名旅客只可攜帶一個裝有容器的塑膠袋。
•旅客攜帶搭機時所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉（牛奶）、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，需向安全檢查人員申報，經查證並獲得同意後，可不受前揭規定之限制。
•出境或過境（轉機）旅客在機場管制區或前段航程於航機內購買之液體、膠狀及噴霧類物品，可在經過安檢後再次隨身攜帶上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
•為使安檢線X光檢查儀有效檢查，前述塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
•政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。

國人旅遊購物免稅額規定：
•每人可攜回新台幣2萬元免稅額購物商品。海關查出逾額將處分沒收或罰鍰。
•每人可再攜回五部3C產品為上限，海關查出未申報超出量將處分沒收或罰鍰。

旅客攜帶動植物及其產品入境檢疫須知：
(1)哪些東西不能帶？為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品禁止旅客攜帶的動物及其產品：
•活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。
•動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
•新鮮水果。土壤、附著土壤或有害活生物之植物。活昆蟲或有害生物。自疫區轉運之植物及植物產品。
(2)自97年10月1日起，入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣3,000元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
(3)下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
(4)旅客檢疫相關規定，可參考網頁【行政院農業委員會動植物防疫檢疫局】之「出入境旅客檢疫注意事項」專區。

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
1.遵守公共道德、交通規則，併入境隨俗，尊重各國習俗。
2.請自行投保旅行平安保險，本公司亦可代為辦理。
3.旅途中有任何困難問題，請隨時提出，大家討論解決。
4.貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
5.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；使用浴室時請特別注意安全，保持地板乾燥以免因滑倒發生危險；勿在燈上晾衣物、勿在床上吸煙，聽到警報器響請由緊急出口迅速離開。 6.部分飯店房內有提供電熱水壺供入住旅客煮水用，此熱水壺僅供煮水使用，不可放入任何物品(EX：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵不等)，並請注意切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱，如有使用方式上之問題請務必詢問帶團領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損飯店設備時，可能須負相關責任。
7.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
8.搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水也請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
9.自費行程如搭乘直昇機、大峽谷小飛機、高空彈跳、降落傘等活動，均具有不同程度之刺激性，身體狀況不佳，請勿勉強參加。孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
10.搭車時請勿任意更換座位，頭、手忽伸出窗外，上下車時，請注意來車方向以免發生危險。
11.搭乘纜車時，請依序上下，聽從工作人員指揮。
12.團體活動時單獨離隊，請徵詢領隊同意，以免發生意外。同時請惠予簽署：風險自負同意書，以保障彼此相關權益。
13.夜間或自由活動時間自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
14.行走雪地及陡峭之路，請小心謹慎。
15.參加浮潛時，請務必穿著救生衣，接受浮潛教練之講解與領隊之引導，並於岸邊練習使用呼吸面具方得下水，並不可超越安全區域活動。
16.出門在外特別注意安全，尤其切記財不露白，平時財物分開放置，購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
17.遵守領隊所宣佈的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
18.藥品部分：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物，請自行準備。
本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！　敬請與領隊或導遊合作•並祝旅途愉快！

出發前請旅客再次的確認以下相關事項：
•您的護照效期至少要有六個月以上的效期（以返國當日算起）及有身份證統一編號。若您的護照發照地為台灣以外的地區，是否在您報名的同時，有確實的跟您所委託承辦的旅行社承辦人員說明清楚並確認無誤。
•若您為雙重國籍，擁有兩本以上的多國護照，請務必確認此次旅行須以哪國身份前往為宜。
•若您為役男（滿18歲至服完兵役為止）或者為軍職人員，護照內需有有效期之出境許可章。
•若您為外籍人士，要有有效期台灣外僑居留證及有效期外僑重入境証。
＊註：若有發現以上的相關問題，請務必即刻與承辦人員聯絡，採取必要的可能補救措施。
•由於護照為旅客自行保管，故請您務必於團體出發當天，攜帶自己的有效護照前往機場準備出國；若出發當天因旅客未攜帶有效護照至機場，導致無法登機，所衍生之後果及相關賠償費用，旅客需自行承擔並負責。
•請務必依照說明會資料內所述之標準集合時間抵達，若因個人因素延宕，所導致行程無法順利成行，旅客全額旅費將無法退還，故再次的提醒各位貴賓，務必提早出門，準時前往機場集合。

電壓

奧地利：供應電壓220V50hz 供電插座雙孔圓型 供電良好
捷克：供應電壓220V50hz 供電插座雙孔附一突出安全棒 供電尚稱穩定 偶有停電

天氣

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